Customer Success Manager
StoreSprint är ett snabbväxande företag med stark produkt, stor marknad och mycket potential. Sök nu för att få chansen att bli en del av en häftig resa med mycket fart, intensitet och möjligheter.
Trivs du i sociala sammanhang och vill arbeta för att skapa framgångsrika kundrelationer? Vi växer och söker nu en Customer Success Manager till vårt drivna och framåtblickande team på StoreSprint.
Om StoreSprint 👋
StoreSprint är ett snabbt växande techbolag som skapar digitala verktyg som främjar effektivitet, arbetsglädje och samarbete för de som arbetar på golvet - arbetsstyrkan som inte sitter vid ett skrivbord. Det är de som jobbar hårt för att få butiker, sjukhus, hotell, gym och andra samhällsviktiga verksamheter att gå runt. Vi underlättar deras vardag och bidrar till teknisk utveckling på ett annars relativt förbisett område.
Vi jobbar i dagsläget med företag som Rusta, ICA, Coop, Circle K, Mio, McDonalds och många fler med tusentals medarbetare som dagligen använder verktyget för en bättre vardag. Resan har bara börjat!
*StoreSprint på under en minut (video)
Länk: https://youtu.be/SyREC0sVr64
Vad innebär jobbet? 🤝
Rollen som Customer Success Manager på StoreSprint är en roll som passar dig som gillar att träffa människor och vill ha ett omväxlande arbete. Vi har kunder över stora delar av Sverige, så rollen innebär regelbundna resor i landet men också dagsturer i Stockholms-området. Rollen innefattar tre övergripande områden:
-
Onboarding: Du kommer att planera, genomföra och följa upp lanseringen av StoreSprint hos nya kunder. Detta innefattar både fysiska och digitala kundmöten där din pedagogiska förmåga står i centrum.
-
Kundvård: I denna roll hjälper du också befintliga kunder att maximera deras användning av StoreSprint både genom fysiska besök och digital kommunikation, där din analytiska förmåga till att identifiera och lösa utmaningar är avgörande. Vi vill att våra kunder ska få största möjliga värde av vår produkt.
- Community: Du ansvarar även för att skapa engagerande innehåll för vårt nyhetsbrev, blogg och sociala medier. Här finns möjlighet för dig att vara kreativ.
Om dig 💙
Rollen som Customer Success Manager är avgörande för StoreSprints framgång och vi söker dig som förstår vikten av nöjda kunder. Det är viktigt för oss att du trivs med att träffa och kommunicera med människor i ditt arbete och att du förmåga att bygga långsiktiga kundrelationer. Vi ser att du:
- Jobbar eller har jobbat med customer success eller kundrelationsarbete inom B2B
- Har erferanhet från något serviceyrke (butik, restaurang)
- Har B-körkort (vi tillhandahåller företagsbil vid resor i jobbet)
- Är duktig på att kommunicera både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska
- Är en "doer", en person som trivs i rörelse och inte drar dig för att resa i tjänsten
- Har en analytisk förmåga som gör att du kan identifiera behov och omvandla dessa till praktiska lösningar med StoreSprint
Meriterande:
- Erfarenhet från arbete inom handel och/eller daglig drift
- Erfarenhet av att arbeta med utbildning mot företag
- Erfarenhet av att arbeta med StoreSprint
Varför StoreSprint ✨
På StoreSprint blir du del av en härlig företagskultur där vi värdesätter sammanhållning och att ha kul på jobbet.
För att vi ska kunna utveckla StoreSprint till en ny guldstandard för framtidens butiksdrift är en nyckel att vi mår bra och har en balans mellan arbete och fritid. När du inte är ute hos kund har du möjlighet att arbeta hemifrån eller från kontoret, vi tillämpar också flexibel arbetstid. Utöver det erbjuder vi dig bland annat:
- 6 veckors betald semester
- Generöst friskvårdsbidrag
- Tjänstepension
- Kontor i närheten av Nytorget på Södermalm
Bra att veta 🗓
Detta är en tillsvidareanställning på heltid med en inledande provanställning på 6 månader. Intervjuer sker löpande, så vänta inte för länge med din ansökan. Startdatum för tjänsten är så snart som möjligt.
För att ansöka svarar du på några urvalsfrågor och bifogar ditt CV alternativt en länk till din Linkedin-profil. Du behöver inte bifoga något personligt brev.
Hoppas att vi hörs snart!
Stockholm
Om StoreSprint
StoreSprint är ett snabbt växande techbolag som skapar digitala verktyg som främjar effektivitet, arbetsglädje och samarbete för de som arbetar på golvet - arbetsstyrkan som inte sitter vid ett skrivbord. Det är de som jobbar hårt för att få butiker, sjukhus, hotell, gym och andra samhällsviktiga verksamheter att gå runt. Vi underlättar deras vardag och bidrar till teknisk utveckling på ett annars relativt förbisett område.
Customer Success Manager
StoreSprint är ett snabbväxande företag med stark produkt, stor marknad och mycket potential. Sök nu för att få chansen att bli en del av en häftig resa med mycket fart, intensitet och möjligheter.
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på StoreSprint?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.