Nels är 28 år gammal och bor i Malmö. Nels är en klippa med en attityd och inställning i världsklass. Oavsett om det gäller att styra en fest för 200 pers eller se till att alla butiker har det dom behöver för att ta sin butiksdrift till nästa nivå, så löser han problem och han gör det med ett leende på läpparna. Till vardags driver han kundnöjdhet och har ansvar för lanseringar, kundsupport, koordination av hårdvaruflöden och annat smått och gått. På fritiden spelar han rugby, tar cykeln med sina vänner till Knösen eller umgås med familjen.